الأسئلة المتكررة
حماية البيانات الشخصيةنص التوضيح
شركة تيبت للاستيراد والتصدير وصناعة مستحضرات التجميل ش.ذ.م.م.
- مسؤول البيانات
بموجب قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (“KVKK”), يتم معالجة بياناتك الشخصية بوصفنا مسؤول البيانات:
شركة تيبت للاستيراد والتصدير وصناعة مستحضرات التجميل ش.ذ.م.م.
العنوان: حى شيهلي، شارع أنقرة، رقم 344، بنديك / إسطنبول
الرقم الضريبي: 8440010307
البريد الإلكتروني: kenton@kenton.com.tr
الهاتف: 444 0 585
- البيانات الشخصية المعالجة
عند زيارة موقعنا الإلكتروني واستخدام قنوات التواصل الخاصة بنا، قد تتم معالجة بياناتك الشخصية التالية:
- معلومات الهوية: الاسم، اللقب (عبر نموذج الاتصال)
- معلومات الاتصال: رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني
- معلومات أمان العملية: عنوان IP، سجلات الدخول، معلومات الوصول إلى الموقع الإلكتروني
- معلومات التسويق: سجلات الكوكيز، عادات استخدام الموقع (بموافقتك الصريحة)
- أغراض معالجة البيانات الشخصية
يتم معالجة بياناتك الشخصية من أجل؛
- الرد على طلبات الاتصال الخاصة بك
- إدارة عمليات الطلبات والشكاوى
- إدارة أنشطة التواصل المؤسسي
- ضمان أمان الموقع الإلكتروني،
- إدارة عمليات أمان المعلومات،
- إجراء أنشطة الترويج والحملات التسويقية في حالة وجود موافقتك الصريحة،
- الامتثال للالتزامات القانونية الناشئة عن التشريعات
وهذه هي الغايات التي تتم من أجلها المعالجة.
- نقل البيانات الشخصية وأغراض النقل
قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى مجموعات المستلمين التالية وللأغراض المذكورة:
الهيئات والمؤسسات العامة المختصة:
لتلبية الالتزامات القانونية والاستجابة لطلبات السلطات الرسمية.
المستشارين القانونيين والماليين:
لإدارة العمليات القانونية، حل النزاعات المحتملة، والحصول على خدمات الاستشارات القانونية.
مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات:
لتوفير خدمات الخادم (الاستضافة)، تشغيل بنية البريد الإلكتروني، الصيانة الفنية وضمان أمان البيانات.
مزودي خدمات الإعلان والتحليل (بموافقتك الصريحة):
لإجراء تحليلات أداء الموقع الإلكتروني وتنفيذ حملات الإعلانات الموجهة.
يتم النقل بما يتوافق مع المواد 8 و9 من قانون KVKK.
- نقل البيانات إلى الخارج
في حالة موافقتك الصريحة؛ قد تُنقل بيانات الكوكيز وبيانات الاستخدام التي يتم جمعها عبر أدوات التحليل والإعلانات المستخدمة على الموقع الإلكتروني إلى مزودي الخدمات في الخارج.
يقتصر هذا النقل على الأغراض التالية؛
- تحليل حركة الموقع،
- قياس أداء الإعلانات
ويتم فقط لأغراض محدودة.
- طريقة جمع البيانات الشخصية والأساس القانوني
يتم معالجة بياناتك الشخصية من أجل؛
- يتم جمع البيانات إلكترونيًا عبر،
- نماذج الاتصال
- المكالمات البريدية والهاتفية،
- الكوكيز
الأسس القانونية
- المادة 5/2(ج) من KVKK: الوفاء بالالتزامات القانونية
- المادة 5/2(و) من KVKK: المصلحة المشروعة لمسؤول البيانات (أمان الموقع وعمليات التواصل)
- المادة 5/1 من KVKK: الموافقة الصريحة (في حالة التسويق ونقل البيانات إلى الخارج)
حقوقك وفق KVKK وطريقة التقديم
وفقًا للمادة 11 من قانون KVKK، لديك الحقوق التالية:
- معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية قد تمت معالجتها أم لا
- طلب الحصول على معلومات إذا تم المعالجة
- معرفة غرض المعالجة وهل تم استخدام البيانات بما يتوافق مع الغرض أم لا
- معرفة الأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات إليها
- طلب تصحيح البيانات في حال كانت ناقصة أو خاطئة
- طلب حذف أو إتلاف البيانات
- الاعتراض على النتائج التي تم التوصل إليها عبر الأنظمة الآلية، والتي قد تضر بك
- المطالبة بتعويض إذا تعرضت لضرر
- طريقة التقديم
- يمكنك تقديم طلباتك المتعلقة بحقوقك عبر،
- رسالة مكتوبة وموقعة خطيًا إلى عنوان الشركة،
- عبر عنوان البريد الإلكتروني المسجل الإلكتروني (KEP)،
- التوقيع الإلكتروني الآمن أو التوقيع عبر الهاتف المحمول،
عبر عنوان البريد الإلكتروني المسجل في نظامنا kenton@kenton.com.tr وفقًا لإشعار KVKK وإجراءات تقديم طلبات مسؤول البيانات.
يتم معالجة الطلبات وإبلاغ النتائج مجانًا في غضون 30 يومًا على الأكثر. مع ذلك، إذا استلزمت العملية تكلفة إضافية، يمكن طلب مبلغ وفقًا للتعرفة التي يحددها المجلس.
- فترات الاحتفاظ
يتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية خلال الفترات التالية تبعًا للتشريعات المعمول بها وأغراض المعالجة:
- تُحتفظ البيانات الشخصية المرسلة عبر نموذج الاتصال لمدة 3 سنوات من تاريخ الانتهاء من الطلب.
- تُحتفظ المراسلات البريدية وسجلات الاتصال لمدة 3 سنوات كدليل في حال النزاعات القانونية المحتملة.
- تُحتفظ سجلات دخول الموقع إلى جانب معلومات IP لمدة عامين لضمان الوفاء بمتطلبات أمان المعلومات.
- تُحتفظ البيانات المعالجة لأغراض التسويق حتى سحب الموافقة الصريحة.
- تُحتفظ بيانات الكوكيز وفق الفترات المحددة في سياسة الكوكيز.
بعد انتهاء فترة الاحتفاظ، يتم حذف أو إتلاف أو إلغاء التعريف عن البيانات الشخصية وفقًا لـ KVKK والتشريعات ذات الصلة.
- تحديث
يجوز تحديث نص التوضيح هذا وفقًا لتغييرات التشريعات أو تطبيقات الشركة. يسري النص المحدث اعتبارًا من تاريخ نشره على الموقع الإلكتروني.